TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE

Politica de livrare

Articolele comandate pot fi livrate numai persoanelor cu varsta de cel putin 18 ani care au o adresa 
in Romania.  EduBox colaboreaza cu firma de curierat Nemo Express. Pentru toate comenzile se percepe o 
taxa de livrare. Pentru livrarile la domiciliu, valoarea acesteia va fi de 19,90 LEI. Comanda dumneavoastra 
ar trebui sa fie livrata in termen de 3-6 zile lucratoare din momentul plasarii comenzii. In cazul in care 
curierul nu va poate livra coletul, se va face o noua incercare. Daca si aceasta va esua, coletul va fi 
depozitat pentru o perioada scurta in depozitul local al curierului si apoi va fi returnat automat catre EduBox.

Produsele comercializate pe acest site nu sunt destinate revanzarii.

Utilizatorii acestui site au acces limitat la edu-box.ro,in interes personal in scopurile declarate
(efectuarea de comenzi online, informare). Nici utilizatorii inregistrati si nici alte persoane care nu se
afla in relatii contractuale cu edu-box.ro nu au dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau
integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a-l copia sau de a-l exploata in orice alta
maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor edu-box.ro. Vizitatorii pot accesa site-ul fara
a-si lasa datele personale.

Exactitatea informatiilor

Nu garantam in permanenta totalitatea informatiilor existente pe site, acestea pot sa nu fie exacte
sau complete, si au un caracter pur informativ. Imaginile prezente pe site au un rol pur informativ si
nu creaza obligatii contractuale, iar produsele livrate pot diferi de imaginile de pe site.

Politica de anulare si retur

Edu-Box nu isi asuma responsabilitatea pentru exactitatea descrierilor produselor prezentate.
Imaginile prezentate pe site pot fi diferite de produsele fizice (culoare, aspect etc.) si au doar caracter
informativ. Edu-box are dreptul de a nu onora anumite comenzi in cazul in care respectivele produse
nu mai fac parte din oferta noastra curenta. In cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici
ale produsului au fost introduse eronat in baza noastra de date sau afisate gresit, iar livrarea nu a fost
inca efectuata, Edu-box isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul
in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Reclamatiile privind starea produselor se comunica in decurs de maxim 2 ore de la intrarea in posesie
a acestora, telefonic sau prin e-mail la contact@Edu-Box.Ro, urmand a fi solutionata dupa ce
se verifica starea acestora. Returnarea respectivelor produse se va face in maxim 4 ore prin ridicarea
de catre reprezentantul edu-box.ro de la locatia clientului. In cazul in care in urma verificarii se
dovedeste ca produsele nu respecta cerintele mentionate de catre client in momentul comenzii,
produsele se inlocuiesc sau se restituie intreaga contravaloare a produsului, iar edu-box.ro se
angajeaza sa nu revanda produsele catre un alt client. 
Serviciile pe care edu-box.ro le furnizeaza sunt destinate in exclusivitate persoanelor majore.
edu-box.ro are dreptul de modifica aceste prevederi, ca si de a modifica preturile produselor, fara o
notificare prealabila. Este recomandata verificarea actualizarii acestora in momentul plasarii unei
comenzi, sau in momentul confirmarii comenzii telefonic cu unul din operatorii nostrii. Edu-box.ro are
dreptul de a-si selecta clientela si de a prioritiza anumite comenzi cand considera necesar. 
Edu-box.ro isi rezerva dreptul de a impune ca metoda de plata sistemul de "Plata in avans" clientilor
ce au un istoric de retur necauzat de neconformitatea produselor furnizate sau de neridicare a
coletelor trimise in sistem ramburs. 

GDPR si protecția datelor personale

Datele dumneavoastra vor fi folosite exclusiv in scopul efectuarii: comenzilor / 
intocmirii contractelor si facturilor/ intocmirii documentelor de transport / 
marketing.

Ce vom face cu datele dumneavoastra?

Datele dumneavoastra vor fi transmise catre  furnizorii de servicii aferente 
scopurilor mentionate mai sus. De asemenea, Edu-Box poate furniza datele 
dumneavoastra cu caracter personal altor companii afiliate sau cu care se 
afla in relatii de parteneriat, dar numai in scopurile specificate aici.

Datele dumneavoastra ar mai putea fi transmise organelor de politie, parchet, 
instante judecatoresti sau altor institutii care exercita autoritatea de stat, 
in masura in care au atributii legale in sensul primirii unor astfel de date 
si in stricta concordanta cu prevederile legale aplicabile.

Datele dumneavoastra nu vor face obiectul unui proces decizional individual 
automatizat care sa produca efecte juridice asupra dumneavoastra.

Va rugam sa aveti in vedere ca, prin consimtamant, va exprimati acordul expres 
cu privire la prelucrarea acestor date in scopurile mentionate.

Retragerea consimtamantului

Va puteti retrage consimtamantul oricand la adresa contact@edu-box.ro

Durata de pastrare a datelor dumneavoastra

Vom pastra datele dumneavoastra timp de 5 ani de la data ultimei comenzi catre 
noi.

Drepturile dumneavoastra

Aveti dreptul legal de acces la datele pe care ni le furnizati, precum si
 dreptul de a ne solicita rectificarea acestora sau restrictionarea prelucrarii.
 De asemenea, aveti dreptul legal de a va opune prelucrarii datelor 
dumneavoastra, precum si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate 
exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri.  Aveti dreptul 
legal la portabilitatea datelor si dreptul legal de a ne solicita stergerea
 acestora.

Dreptul de a va plange

Daca aveti vreo nemultumire cu privire la utilizarea de catre noi a datelor
 dumneavoastra, pe care noi nu am putut-o solutiona, va puteti adresa 
Autoritatii Nationale pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal, conform
 instructiunilor aflate pe website-ul acestei institutii www.dataprotection.ro,
 sau direct la adresa acesteia:

Autoritatea Nationala pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod postal 010336
Bucuresti, Romania